1. Зачем мы это делаем
Найти юриста сложно: непонятно, кто специализируется на вашей ситуации, сколько это стоит и что будет сделано. Объявления обещают «любые вопросы» и «гарантированный результат», а по телефону выясняется, что цена — «от», а срок — «как пойдёт».
Мы меняем порядок: сначала задача становится понятной (суть, документы, сроки, бюджет), потом специалисты присылают конкретные предложения, и только затем вы выбираете. Сравнивать предложения можно в одной таблице.
2. Как устроена работа
- Заявка. Вы описываете ситуацию своими словами или отвечаете на вопросы помощника. Описание можно поправить.
- Обезличивание. Имена, телефоны и реквизиты заменяются условными обозначениями: специалисты видят суть, но не ваши данные.
- Адресная рассылка. Заявка уходит специалистам подходящей отрасли и региона, а не всему каталогу.
- Предложения. С ценой, сроком, составом работ и списком того, что нужно от вас. Откликнуться может только проверенный специалист.
- Выбор. Выбор открывает контакты обеим сторонам и создаёт дело с этапами и историей.
- Работа. Договор, оплата и общение — напрямую между вами и специалистом.
3. Как мы зарабатываем
Платформа зарабатывает на размещении специалистов и инструментах практики: расширенный профиль, больше откликов, одновременные дела, рекламные размещения. Мы не берём процент с гонорара и не принимаем деньги за юридическую помощь.
Из этого следует простое правило: платное размещение не влияет на то, кому уйдёт ваша заявка. Подбор учитывает отрасль, регион и полноту профиля. Если специалист заплатил больше, у него не появляется преимущество перед коллегами в вашей заявке.
Подробные условия — в политике оплаты и возврата.
4. Почему у адвокатов нет отзывов
Пункт 1 статьи 17 Кодекса профессиональной этики адвоката запрещает оценочные характеристики и отзывы третьих лиц о работе адвоката. Поэтому в профиле адвоката вы не увидите ни звёзд, ни отзывов.
Мы показываем проверяемые сведения: номер в реестре адвокатов, палату, форму адвокатского образования, стаж, специализации и дату проверки. Это не оценка качества, но это факты, которые можно проверить. У юристов и компаний отзывы есть: на них запрет не распространяется.
5. Что делает АРБИ ИИ
Помощник приводит описание в структурированный вид: выделяет суть спора, требования, сроки, перечень документов, формулирует вопросы специалисту. Всё, что создано помощником, помечается как черновик.
Помощник не консультирует, не прогнозирует исход дела и не заменяет юриста. Перед обработкой персональные данные заменяются условными обозначениями. От помощника можно отказаться и заполнить заявку вручную.
Подробнее — в правилах использования ИИ-помощника.
6. Что уже работает и что впереди
Работает: каталог с проверкой статуса, заявки с адресной рассылкой, отклики с конфликтом интересов, сравнение предложений, дело с этапами и документами, отзывы о юристах, проверка профилей, административная панель.
Впереди: подписки и приём оплаты, отправка писем и сообщений в мессенджеры, чат и календарь дел, конструктор документов, интеграции с государственными сервисами, база знаний и журнал.
Мы не показываем несуществующие возможности ради красивой презентации: если функция не готова, в интерфейсе написано, что она появится позже.
Начните с задачи
Опишите ситуацию — помощник соберёт понятную задачу, а специалисты пришлют предложения с ценой и сроком. Регистрация не обязательна.